服務(wù)標準：
交  通: 往返空調(diào)正班火車硬臥、動車，當?shù)乜照{(diào)旅游大巴車，香港-澳門船票；
門  票: 所列景點首道大門票。（特價行程，景點門票均無減免，景點不去門票不退）；
用  餐: 8早13正，（放棄用餐，餐費不退），正餐港澳段7菜1湯，國內(nèi)段8菜1湯，火車上不含餐；
住  宿: 雙人標間（獨衛(wèi)、熱水、空調(diào)、彩電）；遇單男單女須補齊房差或由我社安排入住三人間或加床；
導  游: 全程導游服務(wù)，全陪和地陪導游；
意外險: 旅行社責任險，旅游安全意外傷害險最高賠付額每人30萬；
不  含: 1、自愿參加自費項目；2、其他個人消費項目；3、港澳通行證辦理及簽注費；
贈  送: 香港夜游維多利亞港灣120元/人。華東段贈送集體照一張；
 購物場所：
香港：珠寶、手表店、百貨、DFS；
澳門：亨達手信、珠寶；
珠海：翠韻富湘情、百貨帝寶絲綢、竹炭；
華東：太湖蘇和盛珍珠、上海御福堂參葺館、云竺漁村或錢塘茶府、無錫紫砂博物館、錦鄉(xiāng)天地桑蠶博物館；
購物場所說明：
1、商品價格是由市場決定，旅游者應根據(jù)自身經(jīng)濟狀況謹慎選擇，所購商品如非質(zhì)量問題一律不予退還；
2、行程單中的景點、餐廳、長途中途休息站等以內(nèi)及周邊購物店不屬于安排的購物場所，不建議購買，若商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔任何責任；
3、旅游者自行前往的購物場所購買商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔任何責任；
4、購物請索取發(fā)票；
  自費項目（此項目均由客人自愿選擇參加）：
澳門：澳門威尼斯人；
杭州：宋城千古情；
上海：上海夜景；
蘇州：定園+蘇州游船；
無錫：無錫三國水滸城；
自費項目說明(以上項目均由客人自愿選擇參加）：
1、上述項目參加人數(shù)若未達到約定最低參加人數(shù)的，雙方同意以上項目協(xié)商條款不生效，且對雙方均無約束力；
2、上述項目履行中遇不可抗力或旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件的，雙方均有權(quán)解除，旅行社在扣除已向履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者；
3、簽署本協(xié)議前，旅行社已將自費項目的安全風險注意事項告知旅游者，旅游者應根據(jù)身體條件謹慎選擇，旅游者在本協(xié)議上簽字確認視為其已明確知悉相應安全風險注意事項，并自愿承受相應后果；
4、旅游者參加本協(xié)議以外的自費項目導致人身安全和財產(chǎn)損失的，旅行社不承擔任何責任。

退費說明：
1、客人中途脫團費用不退；
2、如自愿放棄當?shù)鼐包c、用餐、住宿及贈送項目其費用均不退還；
3、游客一經(jīng)報名后退團將會產(chǎn)生退票損失費，費用按照鐵路政策收取，另計購票手續(xù)費為20元/張。出團前7個工作日內(nèi)會產(chǎn)生汽車車位分攤費用及訂房損失費用。
4、為保證我們的服務(wù)質(zhì)量，請游客在游覽結(jié)束之前，本著公平、公正、實事求是的原則認真填寫《游客服務(wù)質(zhì)量反饋書》，恕不受理因游客虛填或不填而產(chǎn)生的服務(wù)質(zhì)量后續(xù)爭議及與意見單不符合的投訴。
 

1、選擇產(chǎn)品：您根據(jù)自己的情況選擇產(chǎn)品，如有其它要求和疑問可通過電話或者網(wǎng)上聯(lián)系我們，我們會為您專門定制適合您的旅游方案。 
2、網(wǎng)上預訂：可以網(wǎng)上或電話預訂，提供訂單信息（姓名、人數(shù)、聯(lián)系電話、出游時間等）。 
3、訂單確認：我們接收您的訂單后，請及時到實體門店簽訂旅游合同，以保證您的權(quán)益。
4、抵達目的地：您到達目的地后，我們的工作人員會提前在機場接你，之后帶您辦理酒店入住手續(xù) 。
5、開心出游：接下來您可以開始您的愉快的行程，行程中遇到問題可以直接和我們的服務(wù)您的客服聯(lián)系處理。 
6、質(zhì)量回訪：您的行程結(jié)束后，我們的客服人員會對您做質(zhì)量回訪，了解您對我們的工作的評價，希望您能給予我們更多的建議和意見。

您可以通過以下方式簽署旅游合同及付款

1) 門市簽約：到門市支付現(xiàn)金或者POS刷卡

2) 門市地址：十堰市文化街4號六堰廣場旁（面對市圖書館左手邊—眾信國旅）