接待標(biāo)準(zhǔn)：
1、門(mén)票：張家界國(guó)家森林公園門(mén)票；天門(mén)山國(guó)家森林公園門(mén)票；（天門(mén)山行程請(qǐng)客人帶好有效二代身份證原件）
   鳳凰古城（此為行程內(nèi)贈(zèng)送門(mén)票，無(wú)優(yōu)免無(wú)退費(fèi)）；
   黃龍洞（此為行程內(nèi)贈(zèng)送門(mén)票，無(wú)優(yōu)免無(wú)退費(fèi)）；
   德夯苗寨（此為行程內(nèi)贈(zèng)送門(mén)票，無(wú)優(yōu)免無(wú)退費(fèi)）
2、住房：（酒店標(biāo)準(zhǔn)由游客報(bào)名時(shí)選擇，不含單房差，因鳳凰當(dāng)?shù)赜布O(shè)施條件有限，無(wú)掛牌酒店）
3、餐費(fèi)：3早7正餐，正餐20元/餐/人
4、交通：空調(diào)旅游大巴（車(chē)輛大小由旅行社根據(jù)游客人數(shù)調(diào)整，保證每位游客1個(gè)正坐）；
5、導(dǎo)服：優(yōu)秀國(guó)證導(dǎo)游服務(wù)；
6、購(gòu)物：進(jìn)1店1超市
7、退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：張家界國(guó)家森林公園按200-實(shí)際支出費(fèi)用    
             天門(mén)山按180-實(shí)際支出費(fèi)用
8、未含交通：天子山索道單程72元/人，百龍電梯單程72元/人，天門(mén)山扶梯單程32元/元，
玻璃棧道鞋套5元/人，德夯苗寨環(huán)保車(chē)120元/人，黃龍洞VIP通道95元/人

1、選擇產(chǎn)品：您根據(jù)自己的情況選擇產(chǎn)品，如有其它要求和疑問(wèn)可通過(guò)電話(huà)或者網(wǎng)上聯(lián)系我們，我們會(huì)為您專(zhuān)門(mén)定制適合您的旅游方案。 
2、網(wǎng)上預(yù)訂：可以網(wǎng)上或電話(huà)預(yù)訂，提供訂單信息（姓名、人數(shù)、聯(lián)系電話(huà)、出游時(shí)間等）。 
3、訂單確認(rèn)：我們接收您的訂單后，請(qǐng)及時(shí)到實(shí)體門(mén)店簽訂旅游合同，以保證您的權(quán)益。
4、抵達(dá)目的地：您到達(dá)目的地后，我們的工作人員會(huì)提前在機(jī)場(chǎng)接你，之后帶您辦理酒店入住手續(xù) 。
5、開(kāi)心出游：接下來(lái)您可以開(kāi)始您的愉快的行程，行程中遇到問(wèn)題可以直接和我們的服務(wù)您的客服聯(lián)系處理。 
6、質(zhì)量回訪(fǎng)：您的行程結(jié)束后，我們的客服人員會(huì)對(duì)您做質(zhì)量回訪(fǎng)，了解您對(duì)我們的工作的評(píng)價(jià)，希望您能給予我們更多的建議和意見(jiàn)。

您可以通過(guò)以下方式簽署旅游合同及付款

1) 門(mén)市簽約：到門(mén)市支付現(xiàn)金或者POS刷卡

2) 門(mén)市地址：十堰市文化街4號(hào)六堰廣場(chǎng)旁（面對(duì)市圖書(shū)館左手邊—眾信國(guó)旅）